BANDEIRANTES - A cidade de Bandeirantes testemunhou um importante avanço na área social através de um curso pioneiro conduzido pela Prefeitura em colaboração com a Secretaria de Assistência Social e Assuntos da Família, em parceria com o SENAC. O Curso de Escuta Qualificada, realizado no CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social), ocorreu entre os dias 09 de outubro e 04 de dezembro, com a presença da professora Neusa Bolorino, integrante da equipe do SENAC.

Essa iniciativa envolveu ativamente a Rede de Proteção da Criança e do Adolescente, contando com a participação fundamental dos funcionários do CRAS, CREAS, Conselho Tutelar, profissionais da área de saúde e membros do CMDCA.

O curso teve como objetivo central promover a capacitação dos participantes na arte da escuta qualificada, um instrumento primordial para compreender as necessidades, oferecer empatia e acolhimento, garantindo um ambiente de privacidade e segurança para vítimas e testemunhas.

Os temas abordados foram abrangentes e impactantes, visando fornecer ferramentas para coleta de informações essenciais para intervenções sociais, elaboração de planos de cuidados, resolução de conflitos e aplicação de técnicas especializadas de escuta, principalmente para crianças e adolescentes vítimas de violência.

Aspectos cruciais como a qualidade da escuta e os sinais para uma escuta eficaz foram debatidos em profundidade ao longo das aulas, enriquecendo o repertório técnico dos profissionais capacitados.

“Esse curso representa uma significativa oportunidade de aprimoramento e aprofundamento para os técnicos envolvidos na execução dos programas sociais. Ao investir na capacitação, a Prefeitura demonstra um compromisso firme em oferecer serviços de qualidade e um atendimento mais qualificado e sensível às demandas das crianças e adolescentes em situações vulneráveis.” esclarece a secretária de Ação Social e Assuntos de Família Ana Carolina Biseto.

A valorização da capacitação dos profissionais que lidam diretamente com a proteção e assistência social fortalece a rede de proteção, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa, acolhedora e atenta às necessidades das camadas mais vulneráveis da população.