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Bandeirantes, domingo, 17 de outubro de 2021 Telefone (43) 3542-4525

Atendimento Atendimento: De Segunda a Sexta das 7:30 às 11:00 e das 13:00 às 17:00 Horas

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OUVIDORIA/SIC (SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO)

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JOSÉ MARCIO ROLIM TOLEDO

Responsável

Endereço: Rua Frei Rafael Proner, nº 1427.

Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 07h30 às 11h00 e das 13h00 às 17h00.

E-mail: ouvidoria@bandeirantes.pr.gov.br

Telefone:

(43) 3542-7482

Competências

Tem como objetivo facilitar o canal de relacionamento entre os cidadãos e a gestão pública municipal. As questões encaminhadas à entidade são recepcionadas e analisadas por um Ouvidor Geral que, após seu recebimento, as repassa às Secretarias responsáveis para que seja elaborado um parecer sobre o assunto abordado na manifestação. O Ouvidor Geral, através do sistema de Ouvidoria, tem recursos que lhe facilitam o recebimento, tratamento e controle dos pareceres retornados das Secretarias para que faça a conclusão do processo, novos encaminhamentos ou cobrança de respostas e, por fim, encaminhamento de respostas aos cidadãos.  

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